Образец приглашения на собеседование. Как пригласить на собеседование по телефону в 2023 году

При подборе персонала важный этап — знакомство с кандидатами на вакантные должности. Сначала это ознакомление происходит по резюме. Если оно заинтересовало, руководитель назначает личную встречу.

Как пригласить на нее подходящего кандидата? Предпочтительнее это сделать в письменной, а не в устной форме.

Дело в том, что человеку необходимо донести точно и подробно сведения: название компании, адрес, номер кабинета, дату, время собеседования, телефоны контактного лица.

В размещенном организацией объявлении с приглашением на работу обычно всех подробностей не содержится. А если сообщать по телефону, не известно, имеет ли возможность человек записывать в тот момент и запомнит ли необходимые нюансы. Письмо в этом случае донесет нужную информацию. Человеку не придется неоднократно перезванивать и переспрашивать.

Есть несколько способов отправки письма приглашения на собеседование кандидата на должность в компанию:

1. по электронной почте;
2. по обычной почте на официальном бланке компании;
3. по СМС.

Это не значит, что такой популярный способ, как звонок по телефону, следует исключить. Напротив, если кандидат значимый для организации, ему сначала звонят лично, а затем отправляют приглашение на интервью от работодателя по электронной или обычной почте со всеми точными сведениями.

Какие данные включить в приглашение

В письме необходимо кратко и корректно уведомить претендента на должность о том, что его ждут на собеседовании.

На этой стадии знакомства потенциальный сотрудник рассматривает варианты и возможности трудоустройства в разных организациях. Важно написать так, чтобы привлечь и заинтересовать в сотрудничестве с вашей компанией.

Установленного шаблона письма вы не найдете. Его составляют в деловом стиле и позитивном ключе.

Обратите внимание, какую информацию необходимо указывать в тексте приглашения на прием к руководителю:

• название организации и имя должностного лица;
• адрес, дату и время, когда проведут собеседование;
• сведения о конкретной вакансии (часто их несколько);
• контактные данные менеджера по персоналу или другого специалиста, который организует встречу;
• документы, которые принести с собой.

Перечень бумаг, которые у претендента вправе спросить руководство, отмечен в ст. 65 ТК РФ. Среди них паспорт, СНИЛС, военный билет, трудовая книжка, диплом об образовании.

Дополнительно укажите ссылку на официальный сайт, чтобы у претендента сложилась полная картина о деятельности фирмы. Нелишне подчеркнуть преимущества трудоустройства на вашем предприятии. В конце укажите, что ждете письменного или телефонного подтверждения явки на интервью.

Помните: работодатель обязан учитывать неприкосновенность личной жизни человека, и нельзя использовать персональные данные без его согласия (ст. 23 Конституции РФ). Если есть необходимость на обработку личных данных, следует попросить письменного согласия на это у потенциального работника. Это предусматривает Закон «О персональных данных» (ст. 9 ФЗ № 152 от 27.07.2006).

Чтобы кандидат захотел прийти на интервью с руководством компании, необходимо текст составить корректно и грамотно. Информация излагается кратко, но емко и без лишних фраз и слов-паразитов.

Об этом многие забывают, но важно поблагодарить за интерес, проявленный к компании. Это создаст благоприятное впечатление потенциального работника.

Отметьте, что рассмотрели резюме и готовы лично встретиться и обсудить важные вопросы.

В качестве примера используйте этот текст приглашения на работу кандидата на должность менеджера по маркетингу:

«Уважаемый Сергей Сергеевич! Благодарим Вас за интерес, проявленный к вакансии «Менеджер по маркетингу» в ООО «Ppt.ru». Мы внимательно изучили Ваше резюме и пришли к выводу, что Ваш опыт, знания и квалификация отвечают требованиям нашей организации. Чтобы обсудить все нюансы и ближе познакомиться, приглашаем Вас на собеседование к нашему генеральному директору Петрову Порфирию Петровичу во вторник 29 июня 2021 года, в 11.30. Наш адрес: 456789, Россия, субъект РФ, просп. Замечательный, д. 1. Более подробную информацию о нашем предприятии вы можете узнать на нашем сайте www.ppt.ru. Если указанная дата или время Вас не устраивают, сообщите об этом заранее. Просим взять с собой паспорт и диплом об образовании. По любым вопросам обращайтесь по телефону 8 (907) 777-77-77. Менеджер по персоналу ООО «Ppt.ru» Сидоров С.С.»

Как написать приглашение по электронной почте

Особенно часто сейчас пишут послания по интернету. Они мало чем отличаются от обычного письма. Уважительный и официальный стиль необходим и здесь.

В электронном варианте желательно поставить отметку «Важно», чтобы послание не затерялось среди многочисленных сообщений в электронной почте. Укажите тему письма, например: «Приглашение на собеседование в ООО “Ppt.ru”».

Поскольку нередко встречается попадание в папку «Спам», после отправки сообщения обязательно позвоните по телефону и убедитесь, что оно дошло до адресата.

Если кандидат откликнулся на вакансию давно, и вы не уверены, что он на этот момент находится в поиске работы, то необходимо поинтересоваться, актуальна ли данная вакансия для него. Вот образец, как пригласить на собеседование по электронной почте главного бухгалтера:

Такое письмо предполагает ответ от кандидата, обычно на него отводится 1–2 дня. Затягивание в этом вопросе является плохим тоном. Необходимо подтвердить получение письма и возможность явиться на собеседование в назначенное время.

Как пригласить на собеседование по телефону

Самый простой способ пригласить на встречу — позвонить по телефону. Он особенно актуален, когда кандидат претендует на руководящие должности или для редких специалистов.

Несмотря на удобство метода, помните, что разговаривать предстоит максимально корректно. Человек не находится в постоянном ожидании вашего звонка. В этот момент он вправе заниматься другими делами.

Дозвонившись, сначала представьтесь и затем обязательно уточните у собеседника, удобно ли ему говорить сейчас.

Часто в компаниях принято составлять сценарий разговора, своеобразный скрипт для беседы с претендентом. Заранее запишите вопросы, которые вас интересуют, — о стаже, сферах деятельности, в которых трудился кандидат, о графике работы, зарплате, которая его устроит и др. Когда обе стороны получили ответы на вопросы, переходите к обсуждению предстоящей встречи.

Вот пример, как пригласить на собеседование по телефону заинтересовавшего вас кандидата (скрипт в форме блок-схемы):

Если на все вопросы получены ответы, обсудите время встречи. Затем послание с точным адресом и другими данными отправьте по электронной почте, СМС, мессенджеру или другим удобным способом. Продолжительность звонка обычно составляет не более 10 минут. Этого достаточно, чтобы провести краткое ознакомительное интервью и заинтересовать собеседника.

Как написать приглашение на собеседование по электронной почте: образец письма и примеры текста, как правильно пригласить по телефону?

Закрытие вакансии предполагает встречу с несколькими кандидатами.

Но как пригласить человека на собеседование по телефону или по электронной почте так, чтобы он обязательно дошел до места назначения без опозданий, с необходимым пакетом документов и полностью подготовленным?

Есть небольшие хитрости. Из этой статьи вы узнаете что такое приглашение на собеседование и как правильно приглашать на беседу.

Скрыть содержание

Так ли необходимо приглашение?

Приглашение на собеседование – это своеобразная визитная карточка компании.

Каждая организация вольна оформить его по-своему. Общего канона по составлению не существует.

Но, если фирма, открывшая вакансию, позиционирует себя как серьезный работодатель и предъявляет к соискателям высокие требования, то она и сама должна к вопросам найма подходить очень тщательно, и неукоснительно соблюдать деловой этикет.

Первое впечатление о работодателе у возможного сотрудника складывается из общения с рекрутером. Правильная форма приглашения, уникальный текст обращения, весь процесс общения – в поиске идеального работника важна любая мелочь.

Как оно оформляется?

Приглашение на собеседование в зависимости от обстоятельств выглядит по-разному:

• письменное;
• устное;
• через смс сообщение.

Единое требование одно: оформление выдерживается в строгом деловом стиле, текст лаконичный и достоверный.

Не допустимы орфографические ошибки. Если текст приглашения на собеседование оставляет у кандидата двоякое впечатление, тяжело воспринимается – это плохое приглашение. Его нужно заменить.

Шаблонные приглашения не вариант для серьезной организации. Их лучше взять как образец и переработать, добавляя уникальное содержание.

Приглашение на собеседование, образец письма

Как составить письмо?

По общепринятым правилам приглашение содержит следующую информацию:

1. Наименование организации.
2. Адрес организации, где проводиться собеседование, с указанием номера кабинета. Если проезд трудный, стоит нарисовать схему проезда, чтобы сориентировать соискателя.
3. Список документов, какие необходимы при первой встрече: резюме, дипломы, трудовая книжка, паспорт и т.д.
4. Конкретная дата и время.
5. Контактные данные рекрутера.
6. Ссылка на сайт организации, чтобы кандидат ознакомился с возможной спецификой работы.

Стоит указать наименование должности и предлагаемую зарплату. Соискателя одновременно приглашают в разные места. Так ему проще определиться с предложением, а рекрутер не проведет время зря в ожиданиях, если вдруг кандидат решит не приходить.

В приглашении содержится вся необходимая информация. После его прочтения кандидат должен понимать кто, куда его пригласил, на какое время встреча назначена, и что требуется принести на собеседование.

Образец приглашения:

Уважаемый Захар Петрович!

Компания ООО «Стройстиль» получила от вас отклик на вакансию «Программист». Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме. Считаем, что ваши знания и опыт соответствуют нашим заявленным требованиям.

Приглашаем пройти собеседование с HR-специалистом 01.08.2016 года в 15.00 по адресу: г.Уфа, ул. Пушкина, 201, офис 5.

• Просим взять с собой экземпляр резюме и паспорт.
• При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь по телефону ****.
• С уважением, HR-специалист ООО «Стройстиль» Екатерина Хисаева

Как пригласить?

По телефону

Приглашение на собеседование по телефону наиболее удобно для рекрутера. А вот для соискателя может представлять ряд сложностей.

Порой звонок работодателя звучит совсем в неподходящее время, например, во время поездки в общественном транспорте.

Иногда под рукой не оказывается ручки с бумагой и бывает некуда записать информацию о местоположении организации.

Как пригласить на собеседование по телефону правильно? Рекрутеру стоит придерживаться определенного сценария при озвучивании приглашения на собеседование.

Удобнее всего составить образец приглашения на собеседование по телефону, специальный скрипт разговора.

1. Представиться, назвав организацию, свое имя и должность.
2. Поинтересоваться, удобно ли говорить соискателю. Если нет, то отложить разговор на более позднее время.
3. Назвать цель своего звонка (Например. Вы откликались на нашу вакансию «Секретарь». Ваше резюме заинтересовало нас, и мы бы хотели пригласить для личного общения).
4. При согласии кандидата, назвать адрес. Не лишним будет уточнить, какими маршрутами подъехать к организации, предварительно спросив у соискателя с какой части города он будет ехать. Подсказать ориентиры, чтобы ему удобнее было найти искомое заведение.
5. Уточнить список документов, которые нужно с собой взять.

Если в организации пропускная система, об этом заранее стоит предупредить соискателя, чтобы он рассчитал время, необходимое на оформление пропуска и не опоздал на встречу.

Опытные рекрутеры обязательно поинтересуются, все ли понятно собеседнику. Не остались ли у него вопросов по теме.

При телефонном приглашении необходимо быть готовым ответить на дополнительные вопросы кандидата. Каким бы странным не показался вопрос, рекрутер должен ответить на него в рамках своей компетенции, сохранив доброжелательный тон.

Как приглашать на собеседование по телефону, пример

Написав письмо

Приглашение путем написания письма отнимает слишком много времени и используется в исключительных случаях.

Чаще всего к данному способу прибегают, общаясь с соискателями из других регионов либо же при поиске специалистов редких профессий, требующих особого, индивидуального подхода.

По электронной почте

Как пригласить на собеседование по электронной почте? Сделать это не сложно, ведь электронное письмо не требует временных затрат от рекрутера.

1. Есть возможность сделать общую рассылку, лишь меняя время и дату.
2. Опасность данного способа в том, что на электронные письма соискатели реагируют вяло.
3. Тому есть несколько причин:

1. Возможно, они получают слишком много приглашений за день и не успевают все проанализировать. Особенно, если письма шаблонные. Человек путается в адресах, приходит не в назначенное время либо опаздывает.
2. Соискатель пассивный пользователь электронной почты. Заходит туда редко и письма теряются в общем потоке рекламной корреспонденции.
3. Приглашение автоматически попало в спам.
4. Некому задать вопросы при их возникновении. Нет живого общения с рекрутором.
5. Отдельные моменты соискатель может понять неправильно и отказаться от собеседования, посчитав, что должность ему не подходит.
6. Письма в электронной почте легко игнорировать. Рекрутер не получит обратной связи и останется в неведении относительно намерений соискателя.

Приглашение на собеседование по электронной почте, образец

Нестандартные варианты

Многие сайты по поиску работы дают рекрутерам дополнительную возможность отклонить либо пригласить понравившегося кандидата.

Всего один клик и готовое шаблонное письмо со всеми необходимыми данными уйдет нужному человеку. При этом в приглашение автоматически вставляется обращение с именем и отчеством кандидата, которое было указано в его резюме. Очень удобно и главное экономит время.

Подобные сайты предлагают возможность отправлять отклик-приглашение также и посредством смс. Более мобильно. Выше вероятность, что соискатель увидит и отреагирует на приглашение.

Приглашения на собеседования разосланы. Если они оформлены грамотно, то кандидату не составит труда найти организацию и прийти туда на собеседование вовремя.

И, можно надеяться, что вакантная должность скоро закроется достойным кандидатом. Тем более, что теперь вы точно знаете, и как правильно приглашать на собеседование по телефону и как оформить приглашение на собеседование по электронной почте.

А о том, как правильно ответить на приглашение, можно прочесть в специальном материале на нашем сайте.

Скрипты для подбора персонала: примеры, сценарии очного и телефонного собеседования

Про скрипты при подборе персонала

• Готовые фразы и продуманный сценарий разговора решают сразу несколько задач.
• Во-первых, минимизируются риски того, что во время интервью что-то «забыли спросить», задали «не те вопросы» и получили на них неинформативные ответы.
• Во-вторых, сокращаются непродуктивные затраты времени на интервью.
• В-третьих, скрипты нивелируют влияние профессионального опыта и речевой культуры сотрудников службы персонала на качество собеседования.
• В-четвертых, качественный скрипт дает уверенность в том, что контакт с любым из рекрутеров компании оставит о ней позитивное впечатление.
• В-пятых, скрипты позволяют снизить требования к квалификации и опыту рекрутера, и, как следствие, помогут оптимизировать бюджет HR службы и уменьшить срок поиска специалиста по подбору персонала.

Как внедрять и использовать скрипты

1. Оформить в формате рабочей инструкции или стандарта, обязать исполнять.
2. Насколько допустимы отклонения — решать вам.

3. Индивидуальная интонация, тембр, темп речи у всех разные, поэтому некоторые фразы из скриптов могут дорабатываться специалистами «под себя».

4. Если «индивидуальный» скрипт соответствует установленном вами стандарту проведения интервью, думаю, не стоит его запрещать.
5. 11 программ обучения специалистов по подбору персонала

Сценарий и задачи интервью при подборе персонала

В ходе интервью специалист по подбору персонала должен решить следующие задачи:

• получить у соискателя информацию о соответствии знаний, опыта и навыков соискателя требованиям нанимателя;
• оценить интересы и мотивы соискателя применительно к возможности занятия им вакантной должности;
• предоставить важную для соискателя информацию о компании, вакансии, содержании работы;
• оценить степень интереса соискателя к вакантной должности;
• определить, интересен ли соискатель как кандидат на занятие вакантной должности.

• Скрипты — это не случайная подборка фраз, а последовательный алгоритм для корректного и профессионального сбора, анализа и оценки информации и принятия решений.
• Во время собеседования задаются вопросы, анализируются ответы, сообщается существенная для соискателя информация, оценивается реакция на нее соискателя.
• Блок вопросов и информационные сообщения в сценарии интервью могут менять последовательность — во время «холодных» исходящих звонков соискателям, которые не откликались на объявление о найме, информация о вакансии и компании сообщается соискателю до вопросов интервью, во время «теплых» исходящих и входящих звонков соискателей информация об условиях и содержании работы может сообщаться как в начале беседы, так и перед ее завершением.
• Как это работает во время беседы рекрутера и соискателя, разберем на примерах.

Пример скрипта для «холодных» исходящих звонков

Собеседников обозначим как «С» — соискатель и «Р» — рекрутер.

«Здравствуйте, Александр, меня зовут Мария, я менеджер по персоналу компании «А», нас заинтересовало Ваше резюме, размещенное на сайте hh.ru.

1. Скажите, пожалуйста, поиск работы для Вас актуален?
2. С: Да, актуален.
3. Если ответ «нет» — «Извините за беспокойство, желаю удачи, до свидания», если ответ «Нашел работу» — «Поняла, успехов на новом месте работы, всего доброго».
4. Р: Удобно Вас сейчас поговорить о нашей вакансии?
5. С: Да.

Если ответ «нет» — «Хорошо, когда вам будет удобно разговаривать — я Вам перезвоню. Удобно ли будет, если я отправлю информацию о компании и описание вакансии по электронной почте/Whatsapp?

Р: Давайте я коротко расскажу о нашей компании и о вакансии.

Компании 10 лет, занимаемся продажей канцелярской продукции. У нас 5 магазинов, управляющий требуется в магазин на Зеленой улице. Задачи управляющего — ……………., ……, режим работы…..

Р: Вам интересна такая работа?

Если ответ «нет», сказать «Жаль, извините за беспокойство, желаю удачи, до свидания». Если хочется понять причины отказа, спросить «почему», после ответа поблагодарить за ответ и попрощаться.

• С: Да.
• Р: Тогда, если не возражаете, Александр, я задам Вам несколько вопросов.
• Р: Если я правильно поняла из Вашего резюме, последнее Ваше место работы – компания «Ч», в которой работали управляющим магазином?»
• Р: Расскажите, пожалуйста, подробнее о Вашей работе в компании «Ч» — чем занималась компания, в чем заключалась Ваша работа, из-за чего расстались с компанией и/или почему хотите расстаться с нынешним местом работы.
• Р: Как попали на работу в компанию «Ч»?

Р: Сколько зарабатывали в компании «Ч»? Из чего складывалась Ваша заработная плата?

Р: Где и кем работали до компании «Ч»? Из-за чего уволились?

1. Р: До этого, если я правильно поняла из Вашего резюме, Вы работали в компании X (далее дублируются вопросы о работе).
2. Р: Какую работу сейчас ищете, чего хотите от нового места работы?
3. Р: Сколько хотите зарабатывать/в какую сумму оцениваете Вашу квалификацию?

Р: Поняла, спасибо. Эта фраза поизносится, когда рекрутер получил ответы на заданные вопросы, и разговор завершается.

Р: Давайте договоримся о том, как будем действовать дальше – сейчас мы связываемся с теми, кто откликнулся на нашу вакансию, и продолжаем принимать резюме, приглашать на очное собеседование тех, кто нас заинтересовал, планируем до пятницы следующей недели. Если решим пригласить Вас на очное интервью – свяжемся с Вами по телефону/электронной почте/мессенджеру до пятницы. Если звонка не будет – значит, мы остановились на других кандидатурах. Хорошо?

• Это сообщение можно считать универсальным — оно в равной степени может означать и то, что соискателя пригласят на интервью, и то, что приглашение на собеседование он не получит.
• С: Хорошо.
• Р: До свидания.
• С: До свидания».

Пример скрипта для входящих и исходящих «теплых» звонков

1. Он применим для случаев, когда:
2. 1) соискатель (С) звонит в компанию по просьбе рекрутера, отправившего письмо или смс с просьбой перезвонить;
3. 2) рекрутер (Р) звонит соискателю по телефону, указанному в резюме, присланном в качестве отклика;
4. 3) соискатель (С) первый раз обращается в компанию — звонит по телефону, указанному в объявлении о найме.
5. «Здравствуйте, Александр, меня зовут Мария, я менеджер по персоналу компании «А», нас заинтересовало Ваше резюме, присланное в качестве отклика на вакансию «Управляющий».
6. Рекрутер: Вам удобно сейчас разговаривать.
7. Соискатель: Да.
8. Если ответ «нет» — «Хорошо, когда вам будет удобно разговаривать — я Вам перезвоню.
9. Если соискатель позвонил сам, то нужно узнать его имя, название вакансии, которая его заинтересовала, представиться самому, и попросить разрешения задавать вопросы.
10. Если нет уверенности в том, что соискатель помнит содержание объявления о найме, то для интервью используется скрипт «Холодный звонок», где проговаривается информация о вакансии и о компании, проверяется заинтересованность соискателя, после чего задаются вопросы.

Р: Тогда, если не возражаете, Александр, я задам Вам несколько вопросов. Если мы не стали рассказывать о компании и вакансии, эта фраза произносится сразу после подтверждения соискателем, что ему удобно сейчас разговаривать.

• Р: Если я правильно поняла из Вашего резюме, последнее Ваше место работы – компания «Ч», в которой работали управляющим магазином?»
• Р: Расскажите, пожалуйста, подробнее о Вашей работе в компании «Ч» — чем занималась компания, в чем заключалась Ваша работа, из-за чего расстались с компанией и/или почему хотите расстаться с нынешним местом работы.
• Р: Как попали на работу в компанию «Ч»?

Р: Сколько зарабатывали в компании «Ч»? Из чего складывалась Ваша заработная плата?

Р: Где и кем работали до компании «Ч»? Из-за чего уволились?

1. Р: До этого, если я правильно поняла из Вашего резюме, Вы работали в компании X.
2. Р: Какую работу сейчас ищете, чего хотите от нового места работы?
3. Р: Сколько хотите зарабатывать/в какую сумму оцениваете Вашу квалификацию?

Р: Поняла, спасибо. (после ответа на последний заданный вопрос).

Р: Давайте я коротко расскажу о нашей компании и о вакансии.

Компании 10 лет, занимаемся продажей канцелярской продукции. У нас 5 магазинов, управляющий требуется в магазин на Зеленой улице. Задачи управляющего — ……………., ……, режим работы…..

Если в начале разговора не рассказывали о компании и не просили соискателя подтвердить интерес к вакансии, как это было в сценарии интервью во время холодных звонков, это можно сделать после того, как вы расскажете о вакансии и о компании.

Предлагать соискателю задавать вопросы о вакансии не стоит — так как вы уже получили нужную информацию, рассказать о вакансии и о компании будет скорее проявлением вежливости, чем продолжением разговора, поэтому стоит ограничиться несколькими фразами, после которых можно завершать интервью.

Р: Вам интересна такая работа и предлагаемые нашей компанией условия?

С: Да

Р: Давайте договоримся о том, как будем действовать дальше – сейчас мы связываемся с теми, кто откликнулся на нашу вакансию, и продолжаем принимать резюме, приглашать на очное собеседование тех, кто нас заинтересовал, планируем до пятницы следующей недели. Если решим пригласить Вас на очное интервью – свяжемся с Вами по телефону/электронной почте/мессенджеру до пятницы. Если звонка не будет – значит, мы остановились на других кандидатурах. Хорошо?

• С: Хорошо!
• Р: До свидания.
• С: До свидания».
• Курс «Специалист по подбору персонала»

Скрипты для телефонных интервью и очных собеседований

1. Принципиально не отличаются.

2. Задачи решаются те же, сценарий используется тот же, но в ходе очного интервью есть больше возможностей для оценки компетенций и мотивов соискателей, в частности, для оценки могут использоваться заранее подготовленные вопросы, которые условно можно назвать «специальными» скриптами.
3. В отдельных случаях рекрутер может располагать ответами на вопросы, после которых интервью может завершаться, или могут задаваться дополнительные или уточняющие вопросы.

Пример специальных скриптов

Ниже — пример скриптов для интервью с соискателями должности «Управляющий магазином».

«Большой ли был ассортимент магазина? Сколько товарных позиций? В какие товарные группы они объединялись? Кто и как определял, каким товаром будет торговать магазин.

Как устанавливался плана продаж магазину? По объему продаж в целом, план продаж на товарные группы или как-то по-другому. Кто принимал решение об установлении плана. Мог ли управляющий влиять на планирование продаж магазина. Что происходило, если магазин не выполнял или перевыполнял план. Почему выполняли/не выполняли/перевыполняли? Нужен ли вообще план продаж.

Кто принимал решения о закупках товара? На основании чего принимались эти решения? Кто и как ставил задачи отделу закупок?

Как устанавливались цены на товар? На основании чего менялась цена на товар? Как определялись цена на товар при объявлении скидок/акций.

Какие акции проводились в магазине. Кто и как их разрабатывал, какие цели ставились.

Что делали с неликвидным товаром?

Какие сложности возникали при приемке товара от поставщика (порча при транспортировке, бракованный товар, «недовоз», пересортица)? Как с ними справлялись? Какие документы при этом оформляли?

Как часто проводили инвентаризации? Кто в них участвовал, какой при этом был документооборот?

Как нанимались продавцы? Кто и как их обучал? Какие требования предъявлялись к продавцам? Приходилось ли их увольнять? За что увольняли? С какими сложностями приходилось сталкиваться в работе с персоналом магазина. Какая система оплаты труда была у продавцов в вашем магазине. Какой режим работы был у продавцов?

Использовались ли инструкции/стандарты в работе продавцов. Кто и как их разрабатывал?

Приходилось ли Вам в работе сталкиваться с представителями надзорных органов. Расскажите, как проходили проверки.

Как справлялись с претензиями покупателей? Расскажите, с какими ситуациями сталкивались чаще всего, как с ними справлялись. Были ли конфликты, как их урегулировали?

Были ли кражи в магазине? Как с ними боролись?

Какое торговое оборудование было установлено в магазине. Кто отвечал за его исправность?

Как определялась схема выкладки товара? Кто в магазине отвечал за мерчандайзинг?

По каким показателям анализировалась эффективность работы магазина?

Как и что анализировать в работе магазинов-конкурентов?

Чем вы планируете заняться в первую рабочую неделю. Что планируете сделать в магазине за первый месяц работы (три месяца)?»

На первый взгляд, список вопросов для оценки компетенций соискателя кажется излишне объемным, и логика их разработки неочевидна. Это не совсем так — с логикой оценки компетенций можно ознакомиться в статье про 5 инструментов для оценки компетенций при подборе персонала

Онлайн-курс «Методы и технологии подбора персонала»

Резюме

• Разрабатывать скрипты, даже если вы профессионал и давно не задумываетесь о сценариях интервью и логике оценки соискателей, нелегко.
• На подготовку речевых модулей, которые будут универсальны с точки зрения использования сотрудниками с разным опытом и стилем работы, будут учитывать разницу в реакциях и ответах на вопросы соискателей и естественно звучать в разговорной речи, может уйти немало времени.
• Но это окупится снижением затрат времени на контроль работ, Стандарт выполнения которых вы введете с помощью скриптов.
• Конечно, никакой скрипт не избавит вас от необходимости исправлять ошибки, которые совершаются во время интервью, но он существенно сократит затрачиваемое на это время.
• Если вам интересны другие примеры скриптов, рекомендую почитать статьи проКорпоративные стандарты: речевые скрипты для блокирования холодных звонковСкрипты для оценки мотивации соискателей9 способов отказать соискателюСкрипты для для того, чтобы вернуть бывших работниковКак договариваться о заработной плате
• Удачи и успехов в подборе персонала!
• Денис Карандашев
• Перейти в Каталог статей
• Перейти в Каталог программ обучения
• Перейти в Каталог консультационных услуг

Образец письма-приглашения в 2021-2022 году

Такой вид корреспонденции, как письмо-приглашение, может использоваться при необходимости пригласить лицо на какое-либо мероприятие, совещание, собеседование, выставку или семинар. Некоммерческие деловые письма часто используются в сфере предпринимательства. Рассмотрим, как составить такой документ для различных случаев.

ФАЙЛЫ
Скачать образец письма-приглашения .doc

Функции письма-приглашения

Письменное приглашение позволяет решить такие задачи:

• сообщение адресату о каком-либо событии или мероприятии;
• подтверждение, что лицо действительно приглашено на то или иное мероприятие;
• напоминание о месте и времени мероприятия, указание точного адреса;
• оказание знаков внимания, а это важно, если компании нужно оставить о себе хорошее впечатление у потенциального контрагента.

Если у организации нет возможности пригласить какое-либо лицо лично или по телефону, то данное письмо будет хорошим вариантом.

Как передать письмо-приглашение

Письмо-приглашение на какое-либо мероприятие можно передать адресату несколькими способами:

• Лично в руки или курьером. При этом способе можно пригласить также и устно.
• Почтовым отправлением. Для особо важных событий нужно отправлять документ ценным письмом с уведомлением о вручении с описью вложений. Нужно учитывать, что отправлять письмо следует заранее, чтобы оно успело прийти вовремя.
• Посредством электронной почты. Удобный вариант для отправки письма-приглашения на собеседование, выставку и т.д.

Особенности составления письма-приглашения

При написании письма-приглашения пользуются стандартными правилами деловой переписки. Нужно применять официально-деловой стиль речи, не включать в текст разговорные выражения. Особое внимание требуется уделить грамотности: не должно быть орфографических, пунктуационных и других ошибок. Важно также проверить текст на наличие двусмысленных конструкций.

Бланки письма-приглашения компания может разработать самостоятельно для различных ситуаций. Законодательно утвержденных форм не существует.

В письме нужно указать такие сведения:

1. Об отправителе письма: ФИО, должность, адрес, наименование организации (если отправитель — юридическое лицо), ее реквизиты. Если письмо составляют на фирменном бланке компании, то в шапку уже будет включена такая информация.
2. Кому предназначено письмо. Здесь указывают ФИО, должность, название организации и ее реквизиты.
3. Заголовок письма: «Приглашение». Располагается по центру.
4. Обращение к адресату. Оно также должно находиться по центру. Как правило, используют стандартное обращение по имени и отчеству: «Уважаемый (ая) …!»
5. Информация о событии или мероприятии, на которое приглашается адресат. Нужно указать дату, время и место мероприятия. Можно обозначить и дополнительные данные: форма одежды, контакты ответственного за мероприятие или встречу гостей лица, необходимая документация и др.
6. Если необходимо подтвердить участие приглашаемого лица, то в тексте нужно разместить просьбу об этом. Также нужно предупредить об организационном взносе или об оплате за участие.

Письмо завершает подпись отправителя письма. Кроме того, нужно указать его ФИО и должность.

К сведению! При необходимости можно приложить брошюры, карты, программу мероприятия, список докладчиков и другое.

Ниже представлены примеры писем-приглашений для различных ситуаций. Можно смело ими воспользоваться, изменив необходимые данные.

Письмо-приглашение на собеседование

Чаще всего на собеседование кандидатов на должность приглашают по электронной почте. Особенности письма: конкретика в изложении, уважительное обращение, официально-деловой стиль речи. Обязательно указывают наименование компании, наименование вакансии, адрес, контакты работника отдела кадров, перечень документов, которые соискатель должен взять с собой.

В теме электронного письма нужно написать, что это письмо-приглашение, указать вакансию и наименование организации. Отправку письма лучше сопроводить телефонным звонком, чтобы убедиться, что соискатель получил электронное сообщение.

Подписать данное письмо может работник отдела кадров организации.

ФАЙЛЫ
Скачать образец письма-приглашения на собеседование .doc

• Общество с ограниченной ответственностью «Берег»
  (реквизиты организации)
• Тихонову Александру
  Анатольевичу
• Приглашение
• Уважаемый Александр Анатольевич!

Компания ООО «Берег» благодарит Вас за отклик на вакансию «Системный администратор». Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме и считаем, что Ваши опыт и квалификация подходят нашей организации.

Приглашаем Вас на собеседование в наш офис по адресу: г. Ижевск, ул. Садовая, д. 12, оф. 14, 20 декабря 2020 года в 11:00. Просим Вас при себе иметь паспорт для оформления разового пропуска.

По всем возникающим вопросам можно обратиться по телефону: 8 (3412) 22-12-13.

Специалист отдела кадров ООО «Берег»
Романова Кристина Петровна

Письмо-приглашение на мероприятие

Под мероприятием можно понимать конференции, круглые столы, встречи, форумы, презентации, съезды, то есть разного рода деловые встречи. Особенностями письма-приглашения в данном случае будут: описание мероприятия, адрес, программа мероприятия, требования к гардеробу (при необходимости).

Письмо должен подписать руководитель организации, если приглашается также руководящее лицо. Если сообщение адресовано топ-менеджерам или другим работникам, то поставить подпись на письме могут и работники, замещающие руководство.

ФАЙЛЫ
Скачать образец письма-приглашения на мероприятие .doc

1. Общество с ограниченной ответственностью «Парфюмер»
   (реквизиты организации)
2. Индивидуальному предпринимателю
   Сомовой Полине Сергеевне
3. Приглашение
4. Уважаемая Полина Сергеевна!

Компания ООО «Парфюмер» приглашает Вас посетить презентацию нашей новой продукции. Мероприятие будет проходить по адресу: г. Киров, ул. Партизанская, д. 131 (БЦ «Гавайи»), «розовый» зал, 24 декабря 2020 года в 15:00.

В программе: парфюмерная дегустация, фуршет.

Ответственный за мероприятие
Александра Ивановна Бекк, тел.: 8 (8332) 66-66-66

Генеральный директор ООО «Парфюмер» Николаев / Н.М. Николаев

Письмо-приглашение на семинар

Данное письмо-приглашение копирует по своей структуре другие письма. В тексте нужно указать тему семинара, вопросы, которые будут разобраны во время мероприятия, что даст приглашенному участие на семинаре. Также если адресат перед участием должен выслать какие-либо анкетные данные, то об этом нужно обязательно предупредить. Регистрационную форму можно прикрепить к письму.

К сведению! Не помешает указать и ориентировочную продолжительность семинара.

ФАЙЛЫ
Скачать образец письма-приглашения на семинар .doc

• Общество с ограниченной ответственностью «Новые технологии»
  (реквизиты организации)
• Генеральному директору
  ООО «Гамма» Петрову
• Кириллу Кирилловичу
• Приглашение
• Уважаемый Кирилл Кириллович!

Компания «Новые технологии» приглашает Вас на наш новый семинар. Его тема: «Привлечение иностранных инвесторов в развитие российского бизнеса». Мероприятие состоится 23 декабря 2020 года в 17:00 по адресу: г. Казань, ул. Революционная, д. 138 А.

В ходе семинара мы будем обсуждать такие актуальные вопросы, как:

• самые привлекательные сферы российского бизнеса для западных инвесторов;
• как найти зарубежных инвесторов;
• условия сотрудничества с зарубежными инвесторами;
• продвижение российского бизнеса на международном рынке.

1. Участие в семинаре позволит Вам ознакомиться с опытом своих коллег, поделиться собственными наработками и расширить список деловых контактов.
2. Для участия в семинаре необходимо заполнить анкету во вложении и отправить ее на нашу электронную почту.
3. Ориентировочная продолжительность семинара — 3 часа.
4. Ответственный за мероприятие: Соколов Степан Степанович, тел.: 8 (843) 777-66-55
5. С уважением, генеральный директор ООО «Новые технологии»
   Рустамов Дмитрий Дмитриевич

Письмо-приглашение на участие в тендере

Организацию можно пригласить поучаствовать в тендере. В письме для этого важно отметить сроки подачи заявки на участие, объект тендера, адрес для отправки заявки, поскольку для оформления заявки необходимо соблюсти особый порядок.

Формы для заполнения (анкету, заявку, тендерное предложение и др.) необходимо приложить к письму.

ФАЙЛЫ
Скачать образец письма-приглашения на участие в тендере .doc

• Общество с ограниченной ответственностью «Перспектива»
  (реквизиты организации)
• Генеральному директору
  ООО «Хризантема» Загребину
• Александру Александровичу
• Приглашение
• Уважаемый Александр Александрович!
• Предлагаем Вам принять участие в тендере, проводимом ООО «Перспектива», на проведение разработки информационного портала.
• Для того чтобы принять участие в тендере, пожалуйста, заполните заявку на участие в тендере и тендерное предложение и пришлите документы до 20 декабря 2020 года на адрес электронной почты, указанной в приложении к письму, обязательно написав в теме письма название тендера.
• Заполняя тендерное предложение, Вы можете выбрать одну или несколько позиций, на которых специализируется Ваша компания.
• Документы, необходимые для ознакомления и заполнения, прилагаем.
• С уважением, генеральный директор ООО «Перспектива»
  Семенов Роман Романович

Письмо-приглашение на выставку

Если компания организует выставку или выставляет свою продукцию где-либо и заинтересована привлечь как можно больше контрагентов, то отправка писем-приглашений на данное мероприятие будет хорошим решением.

Письмо должно содержать название выставки, адрес, место нахождения стенда с выставочными образцами. Также можно отметить, какую выгоду приобрет посетитель выставки: сможет пообщаться с менеджерами, ознакомиться с продукцией, заключить Договор, получить образцы и т.д. У адресата должно возникнуть желание посетить указанное мероприятие.

ФАЙЛЫ
Скачать образец письма-приглашения на выставку .doc

1. Общество с ограниченной ответственностью «Камни-самоцветы»
   (реквизиты организации)
2. Генеральному директору
   ООО «Гамма» Саратову Константину
3. Константиновичу
4. Приглашение
5. Уважаемый Константин Константинович!
6. Компания «Камни-самоцветы» приглашает вас посетить свой стенд на выставке «Дары природы».

Выставка будет проходить с 10 декабря по 20 декабря 2020 года в бизнес-центре «Галактика» по адресу: г. Ижевск, ул. Барышникова, д. 67Б.

• Все дни выставки с 10:00 утра до 20:00 на нашем стенде будут присутствовать менеджеры и руководство компании, с которыми Вы сможете в неформальной обстановке обсудить вопросы начала и развития сотрудничества.
• У Вас будет уникальная возможность сделать отборку продукции и первыми приобрести новинки, а также получить аксессуары и рекламные материалы.
• Наш стенд будет находиться рядом с северным входом, номер стенда – 14.
• С уважением, генеральный директор ООО «Камни-самоцветы»
  Горбунов Андрей Андреевич

Единого образца всех писем не существует, поскольку их содержание будет зависеть от множества факторов: характера мероприятия, на которое приглашается лицо, степени знакомства отправителя и адресата. Даже для одной и той же ситуации в связи с этим могут быть написаны письма с разным содержанием.

Кроме представленных образцов, на нашем сайте можно скачать также письмо-приглашение (вызов на совещание) и гарантийное письмо-приглашение иностранного гражданина.

Скачать документна сайте Ассистентус