Детская карта при рождении ребенка в санкт-петербурге: сумма в 2023 году, условия получения и срок действия, необходимые документы

По «Социальному кодексу», петербуржцам, воспитывающим детей, выдаются детские социальные карты Спб. Финансы от городских властей на эти карты переводятся только на покупки в спецмагазинах. Снять такие деньги нельзя, поэтому тратить их можно только через карточку.

Переводы осуществляют финансовые учреждения, которые выбирает администрация.

На текущее время такой организацией является банк «Санкт-Петербург», пополняющий детские карты. Рассчитаться за необходимую продукцию можно детской картой СПб в магазинах, которые были отобраны по конкурсу.

Условия
оформления детской карты

Для семейных петербуржцев разработано 2 разновидности пластиковых носителей информации:

• детская – для перечислений единовременных и ежемесячных пособий на малышей (в первом случае – при появлении, во втором – до 1,5 лет);
• дошкольная – на дошкольников с полугода до месяца исполнения 7-летнего возраста.

Детская карта Спб в 2019 году выдается при таких условиях:

• постоянное проживание в городе мамы или
  отца с даты рождения малыша;
• обращение в ЖК до 20-й недели пребывания
  в положении;
• законное назначение выплат пособий;
• сроки, в которые было заявлено о желании
  приобрести пластиковую карту для детей, соответствуют тем, что прописаны в
  социальном кодексе.

Два вида карт и условия

Право на перевод ежемесячных выплат на карточки для детей имеют петербургские семьи, которые:

• относятся к малоимущим: средний доход на
  1 человека не может превышать или быть равным 1,5-кратному размеру прожиточного
  минимума;
• воспитывают малыша с ограниченными возможностями
  здоровья или состоят из обоих родителей с инвалидностью 1 либо 2 гр.;
• являются многодетными или неполными;
• воспитывают ВИЧ-инфицированных детей;
• имеют малышей, нуждающихся в
  специализированной молочной кухне;
• являются семьями военнослужащего.

Также в северной столице есть родители, которые вправе получать перечисления на детей старше полутора лет. В этом случае речь идет о дошкольных картах.

К таким семьям относятся:

• родители с 3-мя и более детьми;
• малообеспеченные;
• родители, имеющие детей с инвалидностью;
• семьи, где мать и отец имеют
  инвалидность;
• неполные семьи с малышами, которым еще
  не исполнилось 3 года;
• семьи при потребности их детей в
  специализированной молокосодержащей кухне, согласно предписаниям врачей.

Размеры
перечислений

При получении дошкольной карты для всех названных выше категорий сумма перевода составляет 964 р., кроме: семей неполных – для них эта сумма – 1 тыс. 392 р.

; семей, где два родителя относятся к инвалидам – для них выплачивается 6 тысяч 751 р., пока детям не будет 18; родителей с ребенком, получившим диагноз ВИЧ – для них размер составляет 6 тысяч 751 р.

Положенные средства перечисляются ежемесячно.

На текущий период единовременные выплаты выглядят так: 28 тыс. 257 р. – за 1-го ребенка, 37 тыс. 678 р. – за 2-го и 47 тыс. 96 р. – за 3-го. При этом в случае с двойней деньги перечисляются на 2-х детей по отдельности.

При переводах ежемесячных пособий минимальные размеры
таковы: за 1-го малыша – 3 тысячи 145 р. (для семей военнослужащих – 3 тысячи
552 р.), за 2-го и т.д. – 4 тысячи 58 р. (для военнослужащих сумма
аналогичная). Для детей с инвалидностью деньги на детскую карту поступают в повышенном
размере до 1,5 лет.

Оформление детской карты Санкт-Петербург

Последовательность действий для получения соцкарты выглядит следующим образом:

1. Сбор
   документов.
2. Выбор
   подходящего способа обращения: многофункциональный центр, через почту
   (потребуется заверить отправляемые документы у нотариуса) или через интернет.
3. Подготовка
   необходимых копий документов.
4. Обращение
   к специалисту.
5. Заполнение
   заявления по установленному образцу с приложением копий собранных документов.
6. Внимательная
   проверка указанной даты в заявке и перечня своих документов.
7. Ожидание,
   пока будет идти проверка заявления.
8. Получение
   решения. Оно может быть утвердительным либо отрицательным при определенных
   условиях.

Какие документы нужны

Детская карта оформляется, когда назначается пособие.
Прийти можно в МФЦ,
расположенный ближе к дому, и создать заявление на услугу, предоставляемую абсолютно
бесплатно. Заявители принимаются в порядке «живой» очереди по талонам.

Также можно предварительно записаться для оформления
детской карты по телефонам своего
отделения или обратиться по 8 812 573 90 00 (горячая линия). Чтобы приобрести детскую карту СПб, нужны определенные
документы. В
подготовленную документацию должны входить:

• оригинал, копия 1 и 2 страничек паспорта;
• справка из ЖК, подтверждающая, что мать была на учёте до 20-й недели с периода зачатия плода;
• документ, подтверждающий прописку и проживание малыша совместно с заявителем в северной столице;
• ряд свидетельств по ситуации: подтверждающих наличие ребенка (о рождении либо усыновлении младенца до 6 месяцев) при их получении за пределами города или в другом государстве (в последнем случае важен перевод); о брачной регистрации либо разводе при выдаче документа за пределами города; о смерти родителя и другие свидетельства, подтверждающие факт, что семья неполная;
• прочие документы, запрашиваемые специалистами по обстоятельствам.

Важно знать, что обратиться за оформлением детской карты для назначенных выплат необходимо до определённого срока. Нужно успеть, пока малыш не достигнет 1,5 лет.

Срок карты

Детская карта Петербурга действительна 1,5 года. Дошкольную карту можно получить с полугода, и она будет активна, пока ребенок не достигнет 7 лет. Если карта не используется 90 дней подряд, то перечисленные средства уходят назад в государственный бюджет.

Если срок действия пластикового носителя информации
истек, а какие-то суммы на нем еще есть, они не пропадут. Можно перечислить их
с карты детской на дошкольную, а можно выпустить вверенную карточку на 90 дней,
и за них израсходовать оставшиеся суммы.

Сроки предоставления
карты

После предоставления пакета документов заявитель получит расписку-уведомление с №, по которому можно следить за статусом своего заявления через этот портал:

Детская карта ребенка оформляется на его представителя в течение 44-х дней с даты подачи документов. Решение отправляется гражданину тем способом, который он указал при заполнении заявления. Если заявитель не явится с картой в обозначенный срок, она вернется в банк. А чтобы оформить карточку снова, потребуется опять собирать документы и писать заявление.

Когда возможен отказ

Согласно законодательству, отказать гражданам в
приеме пакета документов специалисты центров права не имеют. Однако услуга
может быть приостановлена, если родитель не подтвердил свои права на ежемесячные
выплаты, что необходимо делать каждый год.

Отрицательное решение на запрос возможно в 3-х случаях:

• если у родителя, подавшего заявление,
  нет прав на пособия или компенсации;
• если заявитель сообщил о себе неполную
  или не соответствующую реальному положению дел информацию;
• если родителям уже начислялось такое же
  пособие в другом городе.

Как
оформить детскую карту
через Госуслуги

Чтобы заявить о желании получить соцкарту на детей
через интернет, нужно быть зарегистрированным на сайте Госуслуг
Санкт-Петербурга. Дальнейшие шаги просты.

1. Необходимо выбрать «Личный кабинет» справа, вверху страницы, и зайти в него.

Перейти в личный кабинет

2. Найти подходящий раздел (в данном случае – «Семья, дети») и выбрать соответствующую услугу.

Нужные разделы выделены красным цветом

3. Откроется форма заявки, куда нужно будет вписать свои данные, прикрепить отсканированные копии документов и нажать «отправить»

После этого поступит уведомление о состоянии заявки.
За готовой картой нужно прийти лично в поблизости расположенный МФЦ – об этом
на портале придет информация. С собой потребуется принести только паспорт.

Правила
пользования пластиковым носителем

Контролирует расходование средств, отведенных для
переводов на детскую карту, городская администрация. Пластиковый носитель нужно
использовать по правилам. В соответствии с ними:

• оплата производится только безналичным
  способом;
• банк, определённый городскими властями, выпускает
  карточки и начисляет на них деньги в течение суток с того момента, когда ему
  поступают все необходимые данные о владельцах этих карт;
• обслуживание карточек бесплатно;
• соцкартой можно пользоваться с момента
  выдачи до окончания последнего месяца срока её активности.

По правилам, есть определённые запреты. А именно:

• нельзя обналичивать поступления через
  терминалы;
• нельзя вносить на баланс свои средства;
• запрещено передавать соцкарту другому
  гражданину;
• не разрешается тратить деньги,
  переводимые на карточку, на что-то другое, кроме товаров и питания для детей.

При
утрате или порче карты

Если детская социальная карта была утеряна или испорчена, её возможно
заменить другой, но платно – за 60 рублей. В течение 5-ти дней банк выдаст новую
соцкарту.

Как узнать остаток средств на детской карте

Узнать сведения об остатке средств можно через банк, по телефону (услуга автоинформатора) или через виртуальный банк, зайдя в свой кабинет. При этом на все покупки, оплаченные картой, выдаётся чек на бумажном носителе или в электроном виде. В чеке будет отражена вся информация относительно остатка ваших денег, поэтому данные бумаги важно хранить.

Подключение
интернет-банка

Услуга подключается в отделениях банка «Санкт-Петербург». На процедуру уйдет немного времени, от пользователя потребуется только 3 действия.

Первое – посетить офис банка, где специалисты выдадут пароль и логин через смс. Второе – зайти на портал www.bspb.ru, введя полученные данные. После чего придет смс с кодом, который нужно вписать на сайте. При этом если вы 3 раза неправильно введете предоставленные для входа ключи, то вход будет заблокирован на время, показанное на экране.

Третьим действием, после введения правильного кода, будет вход. Пароль и логин можно поменять в своем кабинете, где так же будут доступны необходимые действия.

Запрос остатка средств с телефона

Проверить детскую карту на состояние средств можно, набрав 3295012. После этого
нужно будет внести № карты и код из 4-х символов, который надо придумать
самостоятельно и запомнить. Это процесс регистрации, которую можно будет
подтвердить повторным звонком с помощью секретного кода. Отныне можно будет
получать данные про баланс
детской карты с названного выше номера.

Какие
покупки и где можно
оплачивать детской картой

Ежегодно администрация Санкт-Петербурга отбирает предприятия, реализующие качественные товары для детей. В постановлении № 343 перечислена продукция, которую родители могут приобретать для своего ребенка с помощью социальной карты.

Конкурсный отбор вправе проходить все петербургские организации, предлагающие товары, названные в городском постановлении, а также дистанционные предприятия и магазины со складами свыше 300 м², находящиеся в черте города Санкт-Петербурга.

К продовольственным товарам, которые можно приобрести по социальной карте, относятся: питательные смеси, продукция молочной кухни, пюре, фруктовые напитки, детская вода.

Среди непродовольственных товаров: детские предметы мебели, приспособления, вещи, детскую посуду, косметику, постельные принадлежности, развивающие игры для ребят до 7-летнего возраста, велосипеды и прочие предметы для спорта.

Продукцию, купленную по детской карте банка «Санкт-Петербург», можно вернуть. По закону, потраченные деньги возвращаются обратно на карту.

Социальные карты детская и дошкольная в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге успешно работает программа социальной поддержки семей с детьми. Дополнительные региональные пособия на детей выплачиваются только на специальные банковские карты «Детская» и «Дошкольная». Социальные пластиковые карты выпускаются и обслуживаются банком «Санкт-Петербург».

Программа работает с 2004 года. Особенностью социальных карт (СК) является возможность оплатить только покупку продуктов, одежды и некоторого инвентаря для ребенка в одобренных законом магазинах.

С 3 июля 2017 года Банк «Санкт-Петербург» стал выпускать новую единую карту «Детская» с платежной системой «Мир».

Условия получения

Внешний вид социальных карт «Детская» и «Дошкольная»Социальная карта МИР

• Внешний вид социальных карт «Детская», «Дошкольная» и «Детская» с платежной системой «Мир».
• Единая СК «Детская» с платежной системой «Мир» объединяет две карты – «Детская» и «Дошкольная».
• Она выдается для детей от рождения до 7 лет и 3 месяца.

Если у вас уже оформлена «Детская» СК, то менять на новую не требуется. Вы можете пользоваться ей и по окончании срока действия, получите «Детскую» СК с системой «Мир». Родители, у которых только родился новорожденный, могут сразу оформить единую «Детскую» СК с системой «Мир».

Все условия, порядок получения, правила пользования новой единой карты действуют такие же, как и на СК «Детская» и «Дошкольная».

«Детскую» СК при рождении ребенка получает каждая семья в Санкт-Петербурге, т.к. городской социальный Кодекс предусматривает выплату «губернаторского пособия». Отдельным категориям семей на нее приходят еще и дополнительные пособия.

Право на ежемесячные пособия получает один из супругов из малообеспеченной семьи, который проживает в Санкт-Петербурге. Но есть некоторые категория семей, для которых не требуется определения среднедушевого дохода.

«Детская» карта выдается при обращении граждан, имеющих детей в возрасте до 1,5 лет, за пособиями и компенсациями. После полутора лет оформляется следующая СК — «Дошкольная».

Срок оформления — 1 месяц после подачи необходимого пакета документов.

Какие пособия приходят на карту

На «Детскую» СК приходят два основных региональных пособия:

• единовременная компенсационная выплата при рождении новорожденного;
• ежемесячное пособие на ребенка по достижении им полутора лет.

Второй вид пособий в соответствии с законодательством делится на подвиды:

• ежемесячное пособие на ребенка-инвалида от рождения до полутора лет;
• ежемесячное пособие из семьи, где оба родителя (законных представителя), единственный родитель (законный представитель) являются инвалидами I или II группы инвалидности в возрасте от рождения до полутора лет;
• ежемесячное пособие на ВИЧ-инфицированного ребенка в возрасте от рождения до полутора лет.

На «Дошкольную» СК приходит ежемесячное пособие на ребенка в возрасте от 1,5 до 7 лет. Данная группа пособий также делится на:

• ежемесячное пособие на ребенка-инвалида в возрасте 1,5-7 лет;
• ежемесячное пособие из семьи, где оба родителя (законных представителя), единственный родитель (законный представитель) являются инвалидами I или II группы инвалидности в возрасте 1,5-7 лет;
• ежемесячное пособие на ВИЧ-инфицированного ребенка в возрасте 1,5-7 лет.

Как на «Детскую», так и на «Дошкольную» СК ежемесячные пособия получают семьи без учета среднедушевого дохода семьи, когда:

• у заявителя имеется справка медицинского учреждения, подтверждающая необходимость получения продуктов молочного питания в связи с показаниями здоровья ребенка;
• семья имеет статус многодетной;
• в семье есть ребенок-инвалид;
• оба родителя являются инвалидами;
• неполная семья, в которой есть еще один малыш в возрасте до 3 лет;
• у ребенка, на которого получают пособие, ВИЧ-инфекция;
• у ребенка, на которого получают пособие, или у другого ребенка в семье есть заболевание целиакия.

Пособия на детей в Санкт-Петербурге

Чтобы получать ежемесячные пособия на СК «Дошкольная» требуется каждый год подтверждать свой статус для переназначения пособия.

В 2020 году размер единовременной выплаты при рождении ребенка составил: 32 339 руб. на первого, 43 122 руб. — на второго, 53 900 руб. — на третьего и последующего ребенка.

Размеры ежемесячных выплат зависят от очередности ребенка (по факту рождения) и от статуса заявителя: 3 599 руб. на первого, 4 065 руб. на ребенка из неполной или семьи военнослужащего, 4 644 руб. на второго и последующих детей.

Размер ежемесячного пособия на ребенка в возрасте от 1,5 до 7 лет в 2020 году составляет 1 045 руб., а на ребенка из неполной или семьи военнослужащего — 1 509 руб.

Дополнительно: полная информация по детским пособия в Санкт-Петербурге.

Как получить детскую карту на ребенка

Для оформления социальных выплат и СК заявитель может обратиться по выбору:

• в Многофункциональный центр (МФЦ), находящийся в удобном для него месте;
• в отдел социальной защиты по месту регистрации;
• на портал Государственных услуг.

В первых двух случаях оригиналы и необходимые копии документов предоставляются на бумажном носителе. В электронном виде — все справки и свидетельства сканируются и прикладываются к заявлению. Это не освобождает заявителя от посещения госучреждения. По итогам рассмотрения обращения на портале заявителю будет направлена подробная инструкция с последовательностью дальнейших действий.

Рассмотрим, что потребуется при классическом обращении.

Документы при оформлении СК «Детская»

Для начисления единовременной компенсационной выплаты при рождении новорожденного, представляется основной и дополнительный пакет документов. К основной группе относятся:

• паспорт с отметкой о прописке в Санкт-Петербурге;
• свидетельство о рождении всех детей;
• свидетельства об усыновлении;
• свидетельство о прописке ребенка;
• документ, удостоверяющий факт брачных отношений или наличие развода;
• документы, устанавливающие отцовство.

Дополнительно надо представить справку о постановке на учет на сроке до 20 недель беременности.

Если заявитель претендует на получение ежемесячного детского пособия, то при себе необходимо иметь не только общий пакет, но и дополнительные документы:

• сведения о доходах всех работающих членов семьи (2-НДФЛ, справка из военкомата, справка из вуза военного ведомства);
• медицинское заключение об инвалидности;
• медицинская справка об инфекции ВИЧ;
• медицинская справка о болезни целиакия со сроком давности не более 1 года.

Представители неполных семей обязаны предоставить:

• справку о рождении, выданную ЗАГСом, когда данные отца записываются со слов матери (ф. 25);
• свидетельство о смерти второго родителя ребенка;
• решение суда о лишении (ограничении) родительских прав одного из родителей;
• решение суда о признании одного из родителя без вести пропавшим.

Если у второго родителя ребенка (не заявителя) имеется прописка в другом субъекте РФ, то может понадобиться документ, подтверждающий отсутствие факта получения им подобных выплат по месту регистрации.

Документы для СК «Дошкольная»

Для назначения ежемесячного пособия на ребенка в возрасте от 1,5 до 7 лет заявитель предоставляет основной пакет документов ( такой же, как и на карту «Детская»):

• паспорт с отметкой о прописке в Санкт-Петербурге;
• свидетельство о рождении всех детей;
• свидетельства об усыновлении;
• свидетельство о прописке ребенка;
• документ, удостоверяющий факт брачных отношений или наличие развода;
• документы, устанавливающие отцовство.

Дополнительно — сведения о доходах всех работающих членов семьи (2-НДФЛ, справка из военкомата, справка из вуза военного ведомства). Последний документ могут не потребовать, если для семьи не требуется определения среднедушевого дохода.

Если заявитель претендует на повышенный размер пособия, то нужно предоставить документы:

• справка из военкомата о призыве на военную службу отца ребенка;
• справка из военного образовательного учреждения на отца-курсанта;
• справка о рождении, выданная загсом, когда данные отца записываются со слов матери (ф. 25);
• свидетельство о смерти второго родителя ребенка;
• решение суда о лишении (ограничении) родительских прав одного из родителей;
• решение суда о признании одного из родителя без вести пропавшим.
• документ, подтверждающие уклонение от уплаты алиментов;
• медицинская справка, подтверждающая инвалидность ребенка или родителей;
• справка о ВИЧ-инфицировании ребенка.

Какого числа приходят деньги на детскую карту

Ни в одном нормативном акте не зафиксирована конкретная дата перечисления средств на карту.

Как правило, перевод денег происходит в период с 25 числа текущего месяца по 5 число следующего месяца. Банк «Санкт-Петербург» дает гарантию, что непосредственное зачисление средств на карточные счета происходит в срок не позднее 1 рабочего дня с даты получения их из городского бюджета.

Можно ли положить деньги на карту

Правила выпуска и обращения СК «Детской» и «Дошкольной» не дают возможность пополнять ее каким-либо способом.

Когда программа утверждалась, то предполагалось, что дополнительная мера поддержки будет целевой. Поэтому принцип действия карты совпадает с принципом целевого субсидирования.

Это означает, что определенные суммы поступают на специальный счет, источником пополнения которого являются бюджетные средства. При расходовании средств производится контроль целевого назначения.

В случае с картой — списание денег возможно произвести только в законодательно утвержденных точках продаж, получивших право на прием карты при расчете.

Все социальные выплаты, поступающие на социальные карты, застрахованы по закону наравне с остальными банковскими вкладами.

Более того, банк «Санкт-Петербург» производит ежемесячное начисление процентов. Их размер составляет 1,5 % годовых на сумму остатка по состоянию на последний рабочий день месяца.

Как проверить баланс

Баланс по карте «Детская» и «Дошкольная» можно проверить разными способами:

• в любом отделение банка «Санкт-Петербург»;
• в банкомате банка «Санкт-Петербург»;
• через автоинформатор, позвони по телефону (812) 329-50-12;
• позвонив на горячую линию (812) 3295050;
• подключить бесплатный Интернет-банк;
• проверить по последнему чеку оплаты товаров в разделе «Доступный остаток».

Наиболее удобным и быстрым способом является услуга Интернет-банка. С ее помощью родители могут не только быстро узнать остаток по карте, но и видеть список всех последних совершенных операций. В случае утраты карты в сервисе доступна блокировка/разблокировка карты, а также обнуление счетчика ПИН-кода (сброс количества неправильных попыток ввода ПИН-кода).

При личном обращении в отделение банка «Санкт-Петербург» держатель карты может получить выписку по операциям на бумажном носителе. Она будет содержать данные:

• вид операции;
• дата списания/зачисления;
• сумма списания/зачисления;
• сумма комиссии (при ее наличии);
• код устройства, принявшего карту;
• банковские реквизиты;
• номер платежа.

Если в результате проверки операций, отраженных в выписке и фактически совершенных, будет выявлено расхождение, то держатель СК имеет право обратиться в банк. Срок заявления не должен превышать один день, следующий за днем покупки. У банка будет месяц на обработку заявления и принятие решения.

Родительская компенсация за детский сад в Санкт-Петербурге

Можно ли обналичить деньги

Пластиковые СК («Детская», «Дошкольная») предназначена только для оплаты детских товаров. Поэтому операции по снятию наличных денег в банкомате или отделении банка невозможны.

Все сотрудники магазинов, получивших право на реализацию товаров с помощью социальной карты, проинструктированы и строго соблюдают следующие правила:

• не выдавать наличные при оплате товаров «Детской»/ «Дошкольной» картой;
• не осуществлять частичную оплату покупки «Детской»/ «Дошкольной» картой и наличными. Чек должен быть погашен только картой или только наличными средствами;
• не убирать карту с поля зрения держателя.

Любое нарушение данных правил строго наказывается.

С «Детской» и «Дошкольной» картой также не сработает схема, когда держатель карты после покупки товара решит его вернуть и захочет получить возврат наличными. По правилами обращения с пластиковыми картами, при возврате товара, деньги покупатель получает тем же способом, которым они были расходованы, т.е. безналично на счет карты.

Срок действия карты

Срок действия «Детской» СК указан на лицевой стороне карты. Он совпадает с датой, когда ребенку исполняется 1 год и 6 месяцев.

Срок действия «Дошкольной» СК также указан на лицевой стороне карты и совпадает с месяцем и годом, когда ребенку исполняется 7 лет и 3 месяца.

Но может возникнуть ситуация, когда срок действия «Детской» СК истек, а на счету остались неизрасходованные средства. При этом заявитель не претендует на выпуск «Дошкольной» СК. Тогда держатель карты имеет право перевыпустить ее на платной основе. Срок действия такой карты будет составлять 3 месяца, а плата за перевыпуск — 60 рублей.

Перевыпуск карты так же производят по заявлению держателя в случае ее утери или порчи. Эта услуга — платная. Срок перевыпуска не превышает 5 рабочих дней с момента подачи заявления.

Переоформление карты можно заказать, позвонив по круглосуточному телефону 8 (812) 329-50-50.

Если же по окончании срока действия «Детской» СК у заявителя сохраняется право на получение пособий. То остаток неиспользованных средств переносится на карту «Дошкольная».

Правила обращения СК предусматривают, что держатель может сам прекратить пользоваться картой. В таком случае пишется заявление в банке. После его обработки остаток не потраченных средств будет автоматически возвращен в бюджет.

Что можно покупать по детской карте

Городской социальный кодекс подробно прописывает товары, которые можно приобрести с помощью «Детской» СК. Краткий список:

• Продукты детского питания:
  • заменители молока;
  • каши;
  • кисломолочные и молочные продукты;
  • пюре;
  • напитки.
• Специальные молочные продукты:
• Непродовольственные товары детского ассортимента для малышей до 7 лет:
  • мебель;
  • коляски, одежда;
  • постельные принадлежности;
  • верхняя одежда;
  • детская одежда;
  • обувь;
  • средства обихода (посуда, соски, пустышки и т.п.);
  • гигиенические средства (клеенки, салфетки, пеленки одноразовые, подгузники и т.п.);
  • игрушки развивающие;
  • велосипеды;
  • спортивный инвентарь.

Полный список товаров изложен в главе 5 Социального кодекса.

Список магазинов по детской карте

Каждый год Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга производит квалифицированный отбор магазинов, в которых будет происходить реализация товаров по «Детской» СК. Порядок конкурса определен постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 22.05.2013 № 343.

Наиболее популярные магазины:

• Alienbike;
• Helptomama, ООО «Торговый Дом «Энерго»;
• RU, ИП Карпухина Л.С.;
• Lapsi, ООО «Варна»;
• Little Hit, ИП Буркеня К.А.;
• Prisma, ООО «Призма»;
• Reike, ООО «Старкидс»;
• Watsons, ООО Спектр Групп;
• АнтошкаСПБ, ИП Миркушин И.А.;
• Большой Гостиный Двор, АО;
• Бэбиком, ООО «Детский Дисконт Центр;
• Велодрайв, ООО;
• Велодрайв-Звездная, ООО;
• Вотоня, ООО;
• Детки, ООО;
• Детский Мир, ПАО;
• Детский Скороход, ООО;
• Дочки-Сыночки, ООО «Симфония»;
• Компания “Детская”;
• Комфорт Беби, ООО
• Легенда, ООО Мебельный дом;
• Лента, ООО;
• Лукоморье, ООО «Восход»;
• Лучшее детям, ООО;
• Наша Кроха, ООО;
• Наши детки, ИП Шестакова М.В.;
• Океан, ООО «Океан»;
• Окей, ООО;
• ПЕРЕКРЕСТОК;
• Фиалка, ООО «УК«Фиалка»;
• Юниор, ООО «Майкл и Ко».

Полный список магазинов в 2020 году.

Некоторые магазины для владельцев «Детской» карты предлагают особые условия покупки. Так в интернет-магазине Helptomama предлагают специальные цены на товары, оплату на руки курьеру, бесплатную доставку при заказе от 1900 рублей.

Как оформить детскую карту в Санкт-Петербурге в 2020 году

Как оформить детскую карту в СПб:

1. Обратиться в МФЦ.
2. Подать заявление, приложить необходимые документы, подписать согласие на обработку персональных данных.
3. Получить расписку о приеме документов.
4. Дождаться решения отдела соцзащиты администрации города.
5. Забрать готовую карту.

Какие требуются документы, какие положены выплаты и как воспользоваться этой льготой?

Что такое детская карта в Санкт-Петербурге

Социальная детская карта — банковская карточка ПАО Банк «Санкт-Петербург» платежной системы «Мир», на которую жителям Петербурга выплачиваются дополнительные пособия при рождении ребенка и на детей до 7 лет.

ВАЖНО! С 01.07.2017 единая социальная карта Санкт-Петербурга для детей объединяет прежние «Детскую» и «Дошкольную». Но карты, выпущенные раньше, действуют до конца срока использования.

На карту «Детская» в СПб выплачиваются:

• единовременная компенсационная выплата при рождении (усыновлении в возрасте до 6 месяцев) ребенка; ЕКВ получают все, не зависимо от материального положения семьи;
• ежемесячное пособие (ЕМП) на детей до 1,5 лет и от 1,5 до 7 лет малообеспеченным семьям, чей среднедушевой доход не превышает 1,5 прожиточных минимума в Санкт-Петербурге за предыдущий квартал.

• На получение Услуги вправе рассчитывать граждане Российской Федерации — семьи, в которых ребенок и один (или оба) родитель прописаны в Санкт-Петербурге.
• Карточка предназначена для безналичной покупки детских товаров.
• Список того, что разрешено покупать, и какие магазины принимают детскую карту в СПб, устанавливается администрацией города.

Размер выплат

Единая компенсационная выплата (ЕКВ) в 2020 году составляет:

• 32 339,00 рублей — на первого ребенка;
• 43 122,00 рубля — на второго ребенка;
• 53 900,00 рублей — на третьего ребенка.

Родителям двойняшек-тройняшек ЕКВ выплачивают на каждого.

ЕКВ не назначается, если:

• ребенок родился мертвым или умер до момента обращения за выплатой;
• ребенок находится на полном государственном обеспечении;
• родители лишены родительских прав;
• семья выехала на постоянное место жительства за пределы России.

Ежемесячное пособие (ЕМП) на детей до 1,5 лет в 2020 году:

• на первого ребенка — 3599 рублей (в общем случае) и 4065 рублей (в семье военнослужащего или в неполной семье);
• на второго и следующих детей — 4644 рубля.

ЕМП на ребенка от 1,5 до 7 лет — 1045 рублей (в общем случае) и 1509 (для семей военных и неполных семей).

Как оформить

Карта «Детская» — мера социальной поддержки семей в Санкт-Петербурге. Оформляется она бесплатно. Администрация города определяет, в каких магазинах СПб действует детская карта, порядок и сроки ее получения, перечень необходимых документов.

Пакет документов

Для оформления ЕКВ необходимо предоставить:

• заявление;
• согласие на обработку персональных данных;
• паспорт заявителя (родителя, законного представителя);
• документ о регистрации заявителя и ребенка по месту жительства;
• справку о постановке на учет по беременности на сроке до 20 недель;
• свидетельство о рождении (усыновлении в возрасте до 6 месяцев) ребенка;
• свидетельство о браке или расторжении брака, установлении отцовства, справку одинокой матери.

ВАЖНО! Уточните заранее: в МФЦ Санкт-Петербурга не требуют документы (и копии), выданные органами ЗАГС города. Документы, выданные ЗАГСами других субъектов Федерации обязательно иметь с собой.

Для оформления ЕМП, кроме перечисленных документов, потребуются:

• документы, подтверждающие статус неполной семьи: справка и ЗАГСа ф. 2 (до октября 2018 — ф. 25), свидетельство о смерти родителя, решение суда о признании родителя безвестно отсутствующим, о лишении (ограничении) родительских прав;
• справки о доходах всех членов семьи за последние три месяца;
• если родители прописаны в другом субъекте РФ, справку о том, что выплата не назначалась по месту их регистрации;
• документы, подтверждающие льготы.

Доход не учитывается для:

• многодетных семей,
• семей, где есть инвалиды,
• неполных семей, где есть дети до 3 лет,
• семей, где есть дети с ВИЧ, целиакией, дети, нуждающиеся в специальном питании.

Куда обратиться в СПб

На портале Госуслуги указано, что «для получения ЕКВ необходимо обращение непосредственно в отдел социальной защиты населения посредством подразделений МФЦ».

Где и как получить детскую карту в СПб, с чего начать: с личного обращения в ближайший территориальный МФЦ (не в мобильный, там карты не выдают).

Сроки изготовления

Карточку выдадут через месяц после подачи документов. Если вы не придете за ней вовремя, она еще 2 месяца хранится в МФЦ, потом возвращается в банк.

Выплаты назначают не позднее чем через 44 рабочих дня.

Основания для отказа:

• нет полного пакета документов;
• пособие назначено в другом регионе РФ.

ВАЖНО! Важно помнить! Если обстоятельства, на основании которых вам назначались и рассчитывались компенсации, изменились, вы обязаны уведомить об этом МФЦ в течение 10 рабочих дней.

Как пользоваться карточкой

Социальная карта используется только для безналичной оплаты. Снять с нее деньги через банкомат невозможно. Нельзя оплатить покупку частично (часть — наличными, остальное — картой), только полностью.

Администрацией города утвержден перечень организаций, где можно расплачиваться детской картой в СПб, — это специализированные магазины (обычные и интернет-магазины), аптеки и комбинаты детского питания.

Банк «Санкт-Петербург» переводит полученные из бюджета средства на карты в течение 1 дня с 25-го числа предыдущего месяца по 5-е следующего.

Что разрешено покупать по детской карте

Деньги с карточки «Детская» родители вправе тратить не везде и не на все.

Разрешено оплачивать:

• детские продукты — заменители грудного молока, в том числе специальные при ограничениях по здоровью; каши; молоко и молочные продукты; мясные, рыбные, фруктовые, овощные пюре; соки и нектары; травяные чаи; детскую воду;
• детские товары — коляски, переноски, автокресла; постельное белье и принадлежности; детскую одежду, обувь, головные уборы, чулки-носки; предметы обихода (пустышки, посуда, соски и т. д.), принадлежности для ухода (ванночки, горшки, подгузники, пеленки, салфетки и т. д.); детскую косметику; развивающие игры и спортивный инвентарь.

Где использовать в СПб

Названия аптек и список магазинов по детской карте в СПб в 2020 году:

1. Аптеки: «Океан», «Родник здоровья», «Фиалка».
2. Интернет-магазины: «Детки Плюс», «Юлмарт», «Варна», «ВотОнЯ», «Старкидс», «Kideria», «Helptomama».
3. Магазины: «Детский мир», «Лента», Окей», «ВотОнЯ», «Дочки-сыночки», «Призма», «Юниор», «Детки Плюс», «БэбиКом», «Диво-дети», «Муси-Пуси», «Планета Скороходики», «Велодрайв», «Лукоморье», «Reike», «Detstvo city».
4. Комбинаты питания: «Дети», «Здоровый малыш».

Можно ли класть деньги на карту

Нельзя ни снять, ни положить. Карта «Детская» — специальная мера социальной поддержки, средства на нее зачисляются только из бюджета города.

Как проверить баланс

Существуют несколько способов, как проверить баланс детской социальной карты СПб: в сети банкоматов или через интернет-банкинг Банка «Санкт-Петербург» (кроме того, позволяет заблокировать-разблокировать в случае кражи или утери), по автоматической линии тел. 8 (812) 329 5012 или в кассовом чеке последней покупки (там указан остаток).

Услуга СМС-оповещений по карте «Детская» есть, но она платная.

Сроки действия

Срок действия карты указан на ее лицевой стороне. Замена производится в 5-дневный срок со времени подачи заявления.

Использовать средства на карте, начисляемые в качестве ежемесячного пособия до 7 лет, разрешено до исполнения ребенку 7 лет и 3 месяцев.

Категория: От 1 до 7 От 7 до 18

3. 572

Детская социальная карта СПб

В Санкт-Петербурге семьям, имеющим детей, на основании городского социального кодекса от 09.11.2011 № 728-132 выдаются специальные пластиковые карты «Детская» и «Дошкольная» для получения дополнительных мер социальной поддержки, выплачиваемых из средств городского бюджета.

1. На детскую карту в СПб выплачиваются 2 вида региональных пособий:
   • единовременная компенсационная выплата при рождении ребенка;
   • ежемесячное пособие на ребенка в возрасте от 0 до 1.5 лет.
2. На дошкольную — только ежемесячное пособие на ребенка от 1.5 до 7 лет.

При обращении в Многофункциональный центр за получением вышеуказанных видов пособий пластиковые социальные карты выпускаются Банком «Санкт-Петербург» и выдаются автоматически через 30 дней после подачи всех необходимых документов.

Воспользоваться денежными средствами, содержащимися на этих картах, можно только для безналичной покупки детских товаров и продуктов, в том числе специальных молочных продуктов

Для получения банковской карты «Детская» необходимо оформить единовременную компенсацию при рождении ребенка и (или) ежемесячную выплату на детей от рождения до полутора лет.

Обратиться за этими пособиями необходимо до достижения ребенком возраста 1.5 лет.

Доплата ежемесячной выплаты не превышает размера пособия за 6 месяцев, поэтому обратиться в МФЦ лучше в первые полгода после рождения ребенка.

Единовременная компенсация назначается заявителям, постоянно проживающим в Санкт-Петербурге со дня рождения ребенка. Ее величина согласно городскому закону определяется в зависимости от имеющихся в семье детей. С учетом индексации в 2017 году она составляет:

• 28 257 руб. — в случае рождения первого ребенка;
• 37 678 руб. — при рождении второго ребенка;
• 47 096 руб. — на третьего и последующих детей.

Выплата назначается на каждого ребенка при рождении одновременно нескольких детей.

Ежемесячное пособие на детей от 0 до 1,5 лет выплачивается только:

• малоимущей семье — имеющей среднедушевой доход ниже полуторакратного размера величины прожиточного минимума в расчете на душу населения, рассчитанного в СПб за предыдущий квартал;
• отдельным категориям нуждающихся семей (в том числе при наличии у ребенка мед. справки о необходимости в приобретении специальных молокосодержащих продуктов) на каждого ребенка указанного возраста без учета доходов семьи при расчете пособия.

Размеры пособия ежегодно индексируются, в связи с этим в 2017 году они следующие:

• 3145 руб. — на 1-го ребенка;
• 4058 руб. — в связи с рождением второго и последующих детей (в т.ч. в семье с ребенком-инвалидом);
• 3552 руб. — при рождении первого ребенка (в семье военнослужащих или в неполной семье);
• 4058 руб. — на 2-го и последующих детей (в неполных семьях, а также семьях военнослужащих по призыву или воспитывающих детей-инвалидов).

Для получения данных пособий через Портал госуслуг Санкт-Петербурга необходимо:

• заполнить электронное заявление (кнопка «Получить услугу»);
• загрузить сканы-документов;
• получив в Личном кабинете сообщение об отправке заявления, действовать согласно полученным уведомлениям из отдела соцзащиты.

Детские пластиковые карты выдаются в МФЦ заявителю лично при предъявлении паспорта через три месяца после подачи всех необходимых документов.

При оформлении пособий, выплачиваемых на данную социальную карту необходимо предоставить основной пакет документов:

• паспорт заявителя;
• справки о проживании в Санкт-Петербурге заявителя и ребенка;
• свидетельства:
  • о рождении (усыновлении) всех детей, имеющихся в семье;
  • об установлении отцовства;
  • о смерти (в случае смерти предыдущих детей);
  • о регистрации (расторжении) брака.

Неполные семьи дополнительно прилагают следующие документы:

• справка по форме № 25 из ЗАГСа (если в свидетельстве о рождении ребенка Ф.И.О. отца указаны со слов матери);
• свидетельство о смерти одного из родителей, либо решение суда о признании его пропавшим безвести;
• решение суда о лишении или ограничении родительских прав одного из родителей.

Дополнительно в зависимости от вида пособия необходимо приобщить к основному пакету документов следующие сведения:

• для получения единовременной компенсации — справку о постановке на учет до 20 недели беременности;
• для получения ежемесячного пособия на детей от 0 до 1,5 лет:
  • справки о доходах семьи за предыдущих три месяца;
  • семьям военных:
    • справку из военкомата, с указанием срока службы;
    • справку из военного ВУЗа, с указанием периода обучения;
  • для семей, которым пособие положено независимо от доходов:
    • заключение МСЭ об инвалидности ребенка;
    • медицинская справка подтверждающая наличие ВИЧ у ребенка;
    • справка, о наличии у ребенка заболевания целиакия (действительна 1 год).

Карта дошкольная — сумма пособия и как получить

При достижении ребенком возраста 1,5 лет необходимо оформить ежемесячное пособие на ребенка до 7 лет и получить Дошкольную карту. Если в течение шести месяцев не обратиться за пособием, то размер доплаты будет составлять не более чем за 6 прошедших месяцев.

В 2017 году величина ежемесячного пособия на детей данного возраста следующая:

• 913 руб. — в обычном размере;
• 1318 руб. — в повышенном на детей военнослужащих или из неполных семей.

Выплата назначается в основном малообеспеченным семьям, и исключение составляют:

Детская карта при рождении ребенка в 2020 году — СПб, срок действия, условия получения, сумма

Детская карта выдается для обеспечения детей всеми необходимыми товарами и продуктами. Это наиболее простой вариант предоставления адресной и безналичной формы помощи от государства.

Нужно учитывать и правила использования детской карты при рождении ребенка в 2020 году. Ведь в данном случае есть несколько нюансов в плане реализации финансовой помощи.

Первоначальные аспекты

Финансирование детей в Российской Федерации производится по картам. Они имеют вид стандартных пластиковых банковских карт.

Оформление карт проводится в разного рода банках, но чаще всего применяют именно государственные банковские организации — для безопасности перевода средств.

Данный вид государственной помощи осуществляется на региональном, местном уровне. Поэтому все выплаты опираются на постановления местного законодательства и на тот уровень материального обеспечения, который может себе позволять бюджет города.

Существует два вида данной выплаты. И город берет на себя ответственность по обеспечению детей дошкольного и школьного возраста.

Это вид городского пособия предоставляется в безналичном виде. И получить их как стандартное пособие не получится. Обязательным условием является непосредственное приобретение необходимых для ребенка продуктов.

Главные понятия

Определение правил по пользованию пособием от государства во многом зависит от ознакомления с лексиконом данной области:

Термин	Обозначение
Пособие	Выплата, которая предназначается для облегчения каких-либо нагрузок на гражданина или семью в виде денежных послаблений
Банковская карта	Пластиковый платежный документ, посредством которого можно провести оплату товаров и услуг
МФЦ	Это многофункциональный центр, который существует за счет государства и предоставляет гражданам возможность быстрого оформления ряда государственных услуг
Регистрация	В плане законодательном регистрация имеет обозначение понятия наличия у гражданина прописки в конкретном жилом месте

Цель ее назначения

Карта для детей имеет несколько сфер работы. И на вопрос, что можно приобрести с ее помощью, можно ответить:

• вещи и обувь;
• продукты питания;
• технические средства — коляску, колыбель и другую мебель.

Приобретать все эти продукты можно только в определенных магазинах. Они должны пройти проверку от органов власти и получить лицензию на осуществление операций по данным картам.

Главная особенность и целевая направленность программы состоит в помощи семьям, которые ощущают финансовые трудности с воспитанием детей.

Кроме социального набора льгот,такие граждане могут рассчитывать и на такой вариант помощи. Финансовые средства выдаются только на определенный перечень трат и в безналичном виде.

Это позволяет обеспечить сохранность средств и защитить их от мошенничества. Потратить деньги с карты можно только на ребенка, а не на другие нужды семьи.

Законодательная база

В данной области нужно опираться на местные законы, поскольку федеральные власти не устанавливают подобные выплаты и законы к ним.

К примеру, в Санкт-Петербурге действует “Социальный кодекс СПб” под номером 728-132. В соответствии с этим нормативно-правовым актом и осуществляется выдача государственной помощи.

Финансовые вопросы лежат также на местном бюджете, без участия федеральных дотаций на программу. Это Закон также устанавливает два вида финансирования:

Дошкольную карту	Для возраста до 7 лет, по статье 18
Детскую карту	Ежемесячное пособие до 1,5 года, в соответствии со статьей 19

Действует и постановление правительства Санкт-Петербурга №343 “О реализации главы 5 Социальная поддержка семей, имеющих детей Закона СПб Социальный кодекс Санкт-Петербурга”.

Закон устанавливает разного рода пособия. Получать их можно совместно с другими выплатами из федерального и местного бюджетов.

Как получить детскую карту при рождении ребенка

Существует два вида выплат, которые можно получить на карту для детей на территории России. Первая включает единовременное пособие, которое получают при рождении малыша.

Единовременная компенсационная выплата при рождении ребенка

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Санкт‑Петербурга в Администрации в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования, в том числе является:

• нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
• нарушение срока предоставления государственной услуги;
• требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
• отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
• отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
• затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
• отказ Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.

Жалоба может быть направлена по почте, через подразделение МФЦ, с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации Санкт‑Петербурга (www.gov.spb.ru), федерального Портала либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

При подаче жалобы в электронной форме документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Администрация и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на доступ к информации, содержащейся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в Администрацию и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

• оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации Доверенность (для физических лиц);
• оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
• копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

В случае если жалоба подана заявителем в Администрацию, в компетенцию которой не входит принятие решение по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанная Администрация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение исполнительный орган государственной власти и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение исполнительном органе государственной власти. Жалоба должна содержать:

• наименование Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
• фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба на решение, принятое главой Администрации, подается в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администраций.

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

• удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
• отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

• наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
• номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
• фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
• основания для принятия решения по жалобе;
• принятое по жалобе решение;
• в случае, если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
• сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

• Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, предоставляющей государственную услугу.
• По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
• В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
• Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в случаях:

• наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
• подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Администрация вправе оставить жалобу без ответа в случаях:

• наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, Администрация сообщает гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, Администрация в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации, заключившей с МФЦ соглашение о взаимодействии.

В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих Отдела социальной защиты населения (далее — ОСЗН) Администрации, предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы Администрации. В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия главы Администрации (ОСЗН), жалоба (претензия) может быть направлена в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администраций.

Решение Администрации (ОСЗН), принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.